.png){kind=small}
Vacature
27/09/2010 » Service Desk Medewerker
Bedrijf: logistiek bedrijf
Locatie: Mechelen
Provincie: Antwerpen
zoekt:
Service Desk Medewerker te Mechelen
Bedrijf
Het bedrijf is een koerierbedrijf, gespecialiseerd in spoed- en noodlogistiek. Het bedrijf ontstond ruim 15 jaar geleden toen Lufthansa Cargo AG een eigen top speed koeriersdienst oprichtte. Daaruit vloeide in 2008 het huidige bedrijf in België uit voort.
Het is een specialist bij uitstek voor koerier-, sameday- en noodlogistiek. De onderneming biedt logistieke oplossingen voor op het oog onmogelijke en complexe taken, geheel aangepast aan de individuele behoeften van de klant.
Functie
- Commercieel opvangen van binnenkomende vragen van klanten
o Commercieel gebruiken van telefonie
o Correct gebruik van elektronische data en mail verkeer
o Op een vlotte wijze kunnen communiceren met interne- en externe klanten, zowel in het Nederlands, Frans als Engels
- Efficiënt operationeel behandelen van opdrachten
o Op een kost efficiënte wijze opdrachten uitzetten bij onderaannemers
o Proactief opvolgen van lopende opdrachten
o Feedback geven wanneer de stand-by overgedragen wordt
o Volledig afwerken van dossiers (van offer tot facturatie)
Profiel
· U kunt vertrouwelijk met klanten omgaan
· Communicatief
· Analytisch denken – oplossingsgericht – controlerend –oog voor detail
· Zeer stressbestendig
· Sterke talenkennis w.o zeker Nederlands, Frans en Engels
· zich thuis voelen in open cultuur waar er openlijk gecommuniceerd wordt
· Dient ruimtelijk en geografisch inzicht te hebben
· Communicatief sterk, luistervaardig, kan direct noden detecteren en er adequaat op in spelen.
· Is teamspeler, aanpassingsgezind en organisatorisch sterk
Aanbod
· Een toffe én uitdagende job waarin je niet vastgeroest komt te zitten
· Ontwikkelings- en groeimogelijkheden
· Interessante bruto verloning in lijn met jouw reeds opgedane ervaring
· Alle tools om je werk professioneel en kwalitatief te kunnen uitvoeren (wagen, gsm, laptop, ...)
· Groeps en hospiltalisatieververzekering
· hospitalisatieverzekering
· etc...
| Type: | voltijds - onbeperkte duur |
| Functiecategorie: | bediende |
| Relevante werkervaring: | 3 tot 5 jaar |
| Carrièreniveau: | bediende |